特定商取引法に基づく表記

販売業者名 オルビス株式会社
販売責任者 小林 琢磨
所在地 〒 142-0051  東京都 品川区 平塚2丁目1番14号
電話番号 0800-500-1010(通話料無料、10:00~18:00(※土日祝をのぞく))
メールアドレス support@cocomogu.tokyo
サイト名 COCOMOGU オンラインストア
ホームページURL https://cocomogu.tokyo/shop
販売価格
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※販売価格には消費税が含まれます。
販売数量
各商品販売ページをご参照ください。
送料
全国一律 990円(税込)
※小さくはじめるセット定期プランのみ、初回送料無料。
※定期販売の場合、配送ごとに、送料をいただきます。
※キャンペーン等により送料が変更される場合があります。この場合の送料は、各媒体記載の通りです。
※お客様都合による再配送等にかかる送料もお客様負担とさせていただきます。
配送方法
ヤマト運輸のクール便で商品をお届けします。
ただし下記地域はご注文をお受けできません。
伊豆諸島:青ヶ島村(青ヶ島)・利島村(利島)・御蔵島村(御蔵島)・式根島
小笠原諸島:小笠原村(父島・母島・硫黄島・南鳥島など)
お支払い方法
ご利用いただけるお支払い方法は以下の通りです。
・クレジットカード(一括払い)
使用可能なカードブランド:VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS
・Amazon Pay
・後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)
※定期購入の場合は、商品発送ごとにお支払いが発生いたします。

▼後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)について


○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同梱されます。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」のどこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

○NP後払いに関するお問い合わせ
請求書の再発行、支払期限切れ、未払い金額の確認、与信審査等については下記にお問い合わせください。
NPサポートデスク/株式会社ネットプロテクションズ
電話番号:0570-077-015(9:00~18:00 土・日・祝は休み)
商品の引き渡し時期
ご注文完了から2~5営業日後(※土日祝をのぞく)に発送します。
※受取日時は指定可能です(指定可能な日時はご注文画面でご確認ください)。ご指定いただかない場合は、最短で発送いたします。
※定期販売の場合は、変更締切日(*)までに、お客様ご自身で受取日時の変更をしていただかない限り、お申込みいただいた配送間隔ごとにお届けします。
*変更締切日は、次回お届け予定日の9日前となっております。
定期販売
定期販売の場合、お客様ご自身で内容変更またはお届け停止手続きを完了いただくまで、お申込みいただいた内容で継続して商品をお届けいたします。
定期販売の内容変更またはお届け停止は、次回お届け予定日の9日前までに、マイページの定期プラン情報にて、お手続きをお願いいたします。

※2回目お届け分の内容はマイページにてご注文翌日から変更が可能となります。(システム処理の都合上、時間が前後する可能性がございます。)

定期販売の場合のご購入金額等の目安はこちら
返品・注文キャンセル
お客様都合による返品・注文キャンセルはご遠慮いただいております。
ただし、以下のいずれかの場合には、商品発送後30日以内に限り、送料弊社負担にて返品を承ります。なお、商品発送日は、発送完了メールにてご確認ください。

1.お届けした時点で商品に不具合があった場合
2.お申込み内容と異なる商品が届いた場合
3.その他オルビスの責に帰すべき場合

返品の前に、問い合わせフォームよりお問い合わせください。
商品の返送先をご案内いたします。
事前にお問い合わせをいただけない場合は、返品を承れませんので必ずお問い合わせいただくようお願いいたします。
退会の手続き
退会は、以下の場合を除き、マイページからいつでも可能です。

 ・定期販売が継続している場合(マイページよりお届け停止手続きをお済ませいただけると、退会が可能です。ただし、変更締切日を過ぎた場合は、次回以降のお届けから停止・退会とさせていただきます。)
 ・ご注文済みの商品のお支払いが確認できていない場合
お問い合わせ
COCOMOGUお客様相談窓口
0800-500-1010(通話料無料、10:00~18:00(※土日祝をのぞく))