平素よりCOCOMOGUをご愛顧いただきありがとうございます。
このたび、「利用規約」および「特定商取引法に基づく表記」の一部を改定いたします。
改定後の規約は、2025年11月18日(火)より適用いたします。 変更内容は以下の通りです。
■ 利用規約の変更内容
・第1条 サービス対象の表現を一部変更しました。
(変更前)完全食おにぎり「COCOMOGU」に関するサービス (変更後)COCOMOGUに関するサービス
・第6条(COCOMOGU定期販売)_2 最低購入回数や固定プランに関する変更制限の内容を追記しました。
(変更後) 2回目以降のお届け内容・個数・配送間隔・お届け先・お支払情報等のご変更は、マイページにて、以下の時点から可能です。 ただし、最低購入回数が設定されている場合又は個数を固定したプランの場合は、個数のご変更はできかねます。
■ 特定商取引法に基づく表記の変更内容
・返品・注文キャンセルについて お問い合わせ方法を「問い合わせフォーム」から「お電話」へ変更いたしました。
(変更後) 返品の前に、下記までお電話にてお問い合わせください。 商品の返送先をご案内いたします。 事前にお問い合わせをいただけない場合は、返品を承れませんので必ずお問い合わせいただくようお願いいたします。
COCOMOGUお客様相談窓口
0800-500-1010(通話料無料)
受付時間:10:00~18:00(※土日祝をのぞく)
改定後の規約は、2025年11月18日(火)より適用いたします。 変更内容は以下の通りです。
■ 利用規約の変更内容
・第1条 サービス対象の表現を一部変更しました。
(変更前)完全食おにぎり「COCOMOGU」に関するサービス (変更後)COCOMOGUに関するサービス
・第6条(COCOMOGU定期販売)_2 最低購入回数や固定プランに関する変更制限の内容を追記しました。
(変更後) 2回目以降のお届け内容・個数・配送間隔・お届け先・お支払情報等のご変更は、マイページにて、以下の時点から可能です。 ただし、最低購入回数が設定されている場合又は個数を固定したプランの場合は、個数のご変更はできかねます。
■ 特定商取引法に基づく表記の変更内容
・返品・注文キャンセルについて お問い合わせ方法を「問い合わせフォーム」から「お電話」へ変更いたしました。
(変更後) 返品の前に、下記までお電話にてお問い合わせください。 商品の返送先をご案内いたします。 事前にお問い合わせをいただけない場合は、返品を承れませんので必ずお問い合わせいただくようお願いいたします。
COCOMOGUお客様相談窓口
0800-500-1010(通話料無料)
受付時間:10:00~18:00(※土日祝をのぞく)